荔波县“互联网+”破解残疾人辅具申领难题

5月(yuè)25日，记者从荔波县残联获悉，该机构创新推出“互联网+”辅具(fǔjù)适配服务新模式，通过数字化手段实现辅助器具申领全流程再造。自2024年实施以来，已有92名残疾人通过线上(xiànshàng)平台获得适配辅具，累计发放补贴近(jìn)4万元，有效破解了残疾人辅助器具适配难题(nántí)。 作为(zuòwéi)贵州省(guìzhōushěng)辅具适配改革试点(shìdiǎn)之一，荔波县依托省级“互联网+”辅具适配平台(píngtái)，构建“线上申请-专业评估-智能审批-个性选配-物流配送(wùliúpèisòng)(wùliúpèisòng)-线上随访指导”等申领流程。申请人通过线上平台提交需求后，乡镇专职委员通过入户或视频方式完成初步评估，县残联线上审批通过后直接进入物流配送环节，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。 服务创新主要体现在三个方面，建立动态(dòngtài)申请机制，残疾人可随时在线提交需求，破解了传统(chuántǒng)集中申领导致的供需错配；转变采购模式，由政府部门统购变为残疾人自主选配，借助大(dà)数据分析实现精准适配；构建三级服务体系，组建专业服务队伍，提供从需求评估到安装(ānzhuāng)指导的全(quán)流程服务。 为确保服务(fúwù)质量，县残联开展专项培训(péixùn)覆盖全县(quánxiàn)8个乡镇224名(míng)工作人员，通过微信公众号、微信群等渠道开展政策宣传，累计采集6712名残疾人(cánjírén)基础信息。针对行动不便群体，建立村（社区）互助适配机制，培训志愿者提供上门安装服务，真正实现服务“零距离”。 贵州日报(rìbào)天眼新闻记者 方亚丽